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銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
楽天ID決済・カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
似顔絵および似顔絵グッズの場合は一定の制作期間を頂きます。詳細な納期はご注文後おしらせいたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
似顔絵および似顔絵グッズの場合は商品お受け取り後の返品、交換はお受けできません。

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ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

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